Ce dont il s’agit

Saint Exupéry le disait : « l’homme est un nœud de relations ». Il est donc plongé, volontairement ou involontairement, dans une multitude d’environnements dont chacun des membres a, directement et indirectement, une influence sur lui. Il en va de même pour une entreprise, une association, une fédération professionnelle, etc. Afin de pouvoir gagner en efficacité et d’atteindre ses objectifs, chaque acteur économique et social est donc amené à connaître, voire à maîtriser, son environnement : qui sont-ils ? que font-ils ? quels sont leurs projets ? quelles sont leurs influences ? quels sont les relations entre les uns et les autres ? En affaires publiques et relations institutionnelles, la connaissance de l’environnement est clef car elle permet d’identifier les structures à approcher, celles à surveiller, celles avec lesquelles nouer des partenariats, etc. Cartographier les acteurs et décideurs publics est une autre expertise qu’Influences & Réputation met au service de ses clients pour optimiser les relations.

Etude de cas

Une entreprise spécialisée dans le matériel aéronautique militaire s’est trouvée confrontée à un projet de directive européenne modifiant les règles de passation de marchés. Les nouvelles conditions imposées lors des appels d’offres favoriseraient, selon l’entreprise, les très grands pays et porteraient de facto préjudice aux pays de taille moyenne ou petite. Afin de pouvoir très clairement, et sans ambiguïté, identifier les alliés et adversaires potentiels, ainsi que les neutralités et relais (parties tierces) possibles, l’entreprise a procédé à une cartographie assez large de son secteur (la défense) mais a aussi inclus d’autres secteurs associés ou indirectement concernés par les appels d’offres militaires. Au lieu d’agir seule, la cartographie a permis à l’entreprise de savoir très exactement avec qui et contre qui travailler, et quel pouvait être le poids politique de chacun des acteurs. Grâce à cela, elle a par exemple noué une alliance politique de circonstance avec un fabricant de réfrigérateurs.